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已經購買訂購授權,為何我的諾頓產品顯示的訂購授權日期不正確?

  1. 如果您訂購的是產品續訂,並且已經收到訂購成功的確認郵件,請您點選諾頓產品右上方的"支援" > "訂購授權狀態",延展期限將會體現在產品主畫面中。(如使用期限未變更,請跳轉到步驟 2)
  2. 如果您訂購的是升級版產品(續訂過程中會有優惠升級的產品供您選擇),請您確認您的舊產品是否到期,如果舊產品依然有使用期限,請在到期時下載安裝升級版產品 (例如:Norton 360),並通過新的金鑰啟用產品。 如需要下載產品幫助,請查閱"我希望下載從網路商店購買的諾頓產品"。

若仍有疑問或上述方案未解決您的問題,請直接與諾頓支援中心聯絡。